इंडिगो संकट बरकरार, आज भी बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द, यात्री हो रहे हैं परेशान

दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे पर सोमवार, 8 दिसंबर का दिन भी यात्रियों के लिए राहत नहीं ला सका। पिछले कई दिनों से जारी इंडिगो की परिचालन समस्या आज भी जस की तस बनी रही। एयरलाइन की उड़ानों में लगातार आ रही बाधाओं का असर एक बार फिर हजारों यात्रियों पर पड़ा, जिनमें से कई को आखिरी समय पर फ्लाइट रद्द होने की वजह से घंटों एयरपोर्ट पर भटकना पड़ा।

सुबह से ही उड़ानों पर असर, 234 फ्लाइटें रद्द

दिल्ली एयरपोर्ट अथॉरिटी ने जानकारी दी कि सोमवार को कुल 234 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। इनमें अधिकांश रद्दीकरण इंडिगो की उड़ानों से जुड़े रहे।

मुंबई एयरपोर्ट पर भी ऑपरेशन प्रभावित हुआ और यहां 9 उड़ानें रद्द की गईं।

मुंबई से जिन रूटों की उड़ानें रद्द हुईं, वे इस प्रकार हैं-

चंडीगढ़, नागपुर, बैंगलुरु, हैदराबाद, गोवा और दरभंगा।

वहीं दिल्ली से बनारस, इंदौर, हैदराबाद, विजयवाड़ा और जम्मू की फ्लाइटें कैंसिल की गईं। इससे इन शहरों में भी यात्रियों की लंबी कतारें और टिकट रद्द होने की दिक्कतें देखने को मिलीं।

एयरपोर्ट अथॉरिटी का बयान- “ऑपरेशन सामान्य, पर उड़ानें कभी भी बदल सकती हैं”

दिल्ली एयरपोर्ट ने सोमवार को एक आधिकारिक पोस्ट जारी कर स्थिति स्पष्ट की। पोस्ट में कहा गया, “दिल्ली एयरपोर्ट का संचालन सुचारू रूप से चल रहा है। हालांकि कुछ उड़ानें रद्द या रीशेड्यूल हो सकती हैं। हमारी ग्राउंड टीम यात्रियों की सुविधा के लिए लगातार काम कर रही है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे अपनी फ्लाइट स्टेटस एयरलाइन से अवश्य चेक करें।”

एयरपोर्ट का कहना है कि एयरलाइन स्तर की समस्याओं का असर सीधा समय पर उड़ान भरने की क्षमता पर पड़ रहा है।

DGCA ने इंडिगो को दिया जवाब देने के लिए और समय

लगातार 6 दिनों से उड़ान सेवाओं में हो रही अड़चन का मामला अब नियामक के स्तर पर पहुंच चुका है।

डीजीसीए ने इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स और जवाबदेही प्रबंधक इस्‍द्रो पोर्क्वेरास को जारी किए गए ‘कारण बताओ नोटिस’ का जवाब देने के लिए 24 घंटे का अतिरिक्त समय दिया है। अब दोनों अधिकारियों को सोमवार शाम 6 बजे तक जवाब दाखिल करना है।

नोटिस में एयरलाइन से पूछा गया था कि आखिर वह यात्रियों को लगातार हो रही असुविधा से बचाने के लिए क्या कदम उठा रही है और परिचालन में इतना बड़ा व्यवधान क्यों पैदा हुआ।

लगातार बढ़ती मुश्किलें

पिछले एक हफ्ते में इंडिगो की बड़ी संख्या में उड़ानें या तो रद्द हुई हैं या देरी से चली हैं।

इसका सीधा असर यात्रियों पर पड़ा है-

• कनेक्टिंग उड़ानें छूट गईं

• होटल बुकिंग्स बेकार हो गईं

• कई जगह जरूरी काम छूटे

• एयरपोर्ट पर लंबी कतारें और असुविधा बढ़ी

हालांकि एयरलाइन ने कई उड़ानों को रीशेड्यूल करने की कोशिश की, लेकिन यात्रियों का कहना है कि उन्हें सही जानकारी समय पर नहीं दी जा रही।

स्थिति कब सुधरेगी?

इंडिगो की ओर से अभी तक कोई स्पष्ट समयसीमा नहीं बताई गई है कि परिचालन कब पूरी तरह सामान्य होगा।

DGCA की कार्रवाइयों और एयरलाइन के जवाब के बाद स्थिति को लेकर कुछ स्पष्टता आने की उम्मीद है।